Avem nevoie de un salariu minim pentru micro-lucrători

Avem nevoie de un salariu minim pentru micro-lucrători

Opinie

„Un bărbat este mai puțin responsabil pentru viol dacă este afectat de droguri sau alcool.” Am dat rapid mouse-ul peste butonul din dreapta, „Nu sunt de acord”. Mi-au ars ochii. Am răspuns la această întrebare de trei ori săptămâna aceasta. Acest sondaj particular ar dura „doar zece minute” și mi-ar da 20 de cenți, ceea ce va aduce salariul meu pe oră la 3,88 dolari pe zi. Am terminat și am ajuns la sinteză: a fost un studiu despre economie. Întrebările declanșatoare fără avertisment la care am răspuns cu privire la agresiunea sexuală au fost pur și simplu devieri către dezorientarea subiecților de cercetare.

Sunt unul dintre cei de peste 500.000 de muncitori îmi fac timpul în mod voluntar în magazinul digital Amazon. Sunt plătit literalmente bani pentru gândurile mele: temerile mele cele mai profunde, amintirile traumatice și istoricul medical al familiei mele.

Turking mecanic Amazon este o formă de microwork sau o serie de sarcini mici pe care computerele și AI nu și-au dat seama cum să le facă fără oameni încă. Microtaskurile sunt de la transcrierea unei chitanțe neclare până la completarea sondajelor psihologice până la ajutarea unui startup să aleagă un nume care rezonează. Fără microwork, marile corporații și cercetătorii din marile universități nu ar putea efectua cercetări de piață la zi, sau pot face studii despre starea umană sau pot testa dacă lansarea aplicației lor se va prăbuși și arde.

Am început Turking în această toamnă pentru a câștiga puțini bani în plus pentru niște călătorii distractive pe care le-am planificat. Am câștigat aproximativ 250 de dolari completând 700 de microtaskuri cu Amazon. Pentru mulți, microworking-ul nu reprezintă bani secundari: este un al doilea job. Este o modalitate prin care mămicile, foștii conspirați, persoanele cu datorii ridicate și persoanele cu dizabilități să rămână acasă să muncească de acasă. Pentru lucrătorii internaționali din țările lumii a doua și a treia, salariile pot fi la fel de competitive ca un loc de muncă la birou. Dar pentru muncitorii americani care sunt noi în domeniul microworking-ului, acest lucru poate însemna rate la fel de mici 2 $ - 3 $ o oră fără despăgubiri pentru cheltuieli generale, asistență medicală sau alte beneficii.

Întrebări despre a fi un Amazon Mechanical Turk

Turkopticon , un site de examinare a solicitanților, clasifică corectitudinea locurilor de muncă din Turking postate de „solicitanți” sau de șefii micro-lucrătorilor. Solicitanții sunt de cele mai multe ori cercetători la laboratoare științifice universitare, companii de tehnologie (precum YouTube și Pinterest) și corporații (puncte de presă, magazine universale, mărci de produse alimentare, așa-i așa). Cu alte cuvinte, acești solicitanți care distribuie bănuți sunt adesea instituții de milioane și miliarde de dolari.

Deși există unele site-uri de microworking care plătesc la sau peste salariul minim pe oră pentru sarcini, cum ar fi UserTesting și Prolific.ac , sunt puțini și între ei. Cele mai importante site-uri precum Amazon Mechanical Turking, Crowdflower , și Clickworker nu plătiți salariile minime obligatorii la nivel federal. Chiar dacă ar dori, le lipsește infrastructura pentru a reglementa munca corectă. Amazon nu are nicio limită cu privire la cât de scăzut puteți merge în schimbul timpului oricui - am văzut solicitări de 0,00 USD - iar compania nu mediază în disputele de plată și nu monitorizează conținutul. Solicitanții trebuie să spună turcilor cât timp va dura o sarcină, dar de multe ori este subestimat sălbatic, iar sarcinile durează dublu sau triplu. Acest lucru are ca rezultat simțirea lucrătorilor de parcă ar alerga pentru a termina sarcinile cât mai repede posibil.

Amazon Mechanical Turk nu este doar o piață deschisă. Sunt mult mai complici. Compania primește un 25-40 la sută comision din fiecare cerere și probabil că a făcut milioane de pe spatele micro-lucrătorilor.

Este uimitor să vedea modul în care solicitanții descurajați trebuie să compenseze lucrătorii de la 0,01 USD pentru sarcini care durează până la trei minute. De exemplu, un recent HIT (Human Intelligence Task) a cerut lucrătorilor Amazon să transcrie un minut de audio pentru 0,05 USD, o sarcină care durează de obicei trei până la patru minute.

amazon mecanic turc

Conform unui 2016 studiu condus de Centrul de Cercetare Pew, 91% dintre Amazon Turkers câștigă sub 8 USD cu o oră înainte de impozite. Ceea ce acest studiu nu menționează este că există o curbă de învățare pentru a deveni un microworker eficient cu Amazon, chiar dacă lucrarea în sine este incredibil de banală și necesită puțină putere a creierului.

În primul rând, trebuie să aveți grija prealabilă să descărcați nenumărate scripturi și programe care fac Turking eficient și util, scurtând procesul de găsire a oportunităților pentru care sunteți calificat. Faceți o greșeală sau lucrați prea încet și solicitantul nu trebuie să plătească deloc . Greșelile depind de discreția solicitantului; muncitorii nu au recurs. HIT-urile cu adevărat „bune” (cele care plătesc salariul minim plus) pot fi accesate de obicei numai dacă aveți calificări de aprobare ridicate (peste 95% sarcini acceptate de solicitant) sau dacă ați făcut peste 1000 de HIT-uri. În plus, există o clasă de turci numiți „Maeștri” cărora li s-a acordat aleatoriu acces la sarcini la nivel VIP. Cum sau de ce oamenii se mută pe lângă această frânghie digitală este un mister total , una pe care Amazon refuză să o clarifice.

Majoritatea muncii mai bine plătite oferite de solicitanții Amazon includ studii psihologice. Aceste chestionare solicită adesea participanților să dezvăluie date anonime, dar personale despre experiențe traumatice, cum ar fi servirea în război sau experimentarea agresiunii sexuale.

amazon mecanic turc

Informatician Jaron Lanier a speculat că salariile mici se datorează faptului că Mechanical Turk „îți permite să te gândești la oameni ca la componente software” care evocă „un sentiment de magie, ca și cum ai putea să scoți rezultatele din cloud la un cost incredibil de mic”.

Dar oamenii nu sunt computere și nu ar trebui să fim tratați ca atare. Câțiva dolari pe oră (ca mulți $ 1 pentru studii de 45 de minute) sunt slabe în schimbul experiențelor noastre umane.

Indiferent de ce fel de muncă se face sau de cât de „ușoară” este, microworking-ul ar trebui să plătească salariul minim federal din SUA - mai ales că majoritatea lucrătorilor Amazon se află în Statele Unite . Corporațiile care solicită microtaskuri să fie completate de ființe umane trebuie să fie menținute la același standard ca și alte companii din SUA. În timp ce lucrătorii sunt liberi să aleagă când lucrează și câte HIT fac, angajatorii nu ar trebui să fie liberi să aleagă ce drepturi ale omului să respecte și care se încadrează în legile „contractorilor independenți”.

Deci, de ce acești lucrători nu au negociat sau interzis împreună să solicite salarii mai mari? Este o întrebare care vine sus săptămânal pe site-ul de știri sociale Reddit. Și, deși poate părea imposibil să organizezi sute de mii de lucrători într-o forță de muncă sub acoperire, nu este imposibil.

În Germania și Austria, note de drepturi pentru că muncitorii au fost deja promovați și mai multe sindicate precum The ÖGB și IG Metall au oferit apartenență la sindicat micro-lucrătorilor. În urmă cu un an, o coaliție a sindicatelor europene și nord-americane (inclusiv Teamsters 117, care reprezintă 16.000 de lucrători în statul Washington) a colaborat la Declarația de la Frankfurt privind munca pe platformă , care a cerut companiilor ca Amazon să respecte reguli simple pentru munca digitală.

Declarația a susținut pe bună dreptate că, dacă societățile noastre democratice vor să rămână democratice, „lucrătorii trebuie să aibă influență democratică asupra guvernării muncii”, indiferent dacă munca este globalizată, digitalizată sau „flexibilizată”. Avertizând împotriva creșterii „feudalismului digital”, sindicatele au cerut platformelor să clarifice statutul de angajare al lucrătorilor lor, să asigure salariul minim și protecția socială, cum ar fi asigurările de sănătate și să sporească transparența.

Pentru o companie care este construind o armată robotică și își tratează lucrătorii din depozit „ca vite ”, Nu mă surprinde faptul că Amazon a ignorat aceste întrebări simple. Dar dacă întrebarea este dacă microlucrătorilor ar trebui să li se garanteze aceleași drepturi ca și lucrătorii obișnuiți, răspunsul este un da răsunător.

Cât de multă diferență există între o locuință din anii 1900 care scoate cămăși pe minut și o persoană care nu poate lucra în afara casei, așezată în fața unui computer, efectuând sondaje academice cât mai repede posibil? Au fost adoptate legi ale muncii pentru a preveni ca acestea să fie dăunătoare și exploatatoare. Este timpul să facem același lucru și pentru microworkers.